【危機與轉機3】

當我們聽到一個朋友跟自己翻舊帳的時候，不是去說自己過去做了多少，我反而覺得應該問對方為什麼突然想說這個。我覺得會有這樣的反應一定有原因。可能是被冷落，或是受到委屈想要被關心。

當我們可以看到對方話中的話時，或許就能解開心中的結，常常會無法有良好的互動是因為雙方的焦點都放錯了，看到什麼是關鍵，然後釋出善意，說不定雙方都會因為這次的互動而變得更好!