信念三:不論發生什麼,勇於負責。
有成就的人相信,無論發生什麼,是好是壞,都是他們自己造成的,即使不是親手做的,或多或少都影響過別人。
如果不相信自己可以改變環境,那麼就會成為環境的奴隸。
如果你不相信會有失敗的情形,那麼勇於負責的態度,並不會讓你失去什麼,反而會有更多收穫。
我想許多人都有過像別人表達善意,卻未料對方不領情,造成兩人的衝突的經驗。有時候在追究責任時,你可能會責備對方,要其負責。雖然這樣做很簡單,但是不見得是最好的方法,說出來的話會成為導火線,但是你如果還記得你所要的結果,你說的話仍然可以改變情勢。
我想很多人都有吵架吵到最後結果忘記為何麼而吵架的經驗吧?那時的兩人都忘記了目的,只是在爭奪輸贏,但最後可能會造成雙方都輸。溝通的意義在於達成目的,如果可以換個態度、口氣、臉色說不定就會有截然不同的結果。
只要你敢負起責任,就能得到掌握情勢的力量。

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